Kontakt oss for bestillingsassistanse

Hvis du har gjort en feil med bestillingen, eller ønsker å endre eller avbestille din reise kan du kontakte vårt Servicesenter:

• Pr telefon – ring +46 (0)8 120 018 49 mellom kl 09.00 – 17.00, unntatt helger og helligdager.
• Pr e-post – reservation@booknorway.no
• Pr post til BookNorway AS, Nydalveien 33, 0484 Oslo

Om BookNorway

1. Om BookNorway
2. Hva er en e-billett
3. Spørsmål om Overnatting
4. Spørsmål om Fly
5. Spørsmål om Leiebil
6. Spørsmål om Internasjonale ferger
7. Betaling
8. Bekreftelse
9. Skrive en anmeldelse

Hva koster det å gjennomføre en bestilling?

Når du selv gjennomfører hele bestillingen online blir du ikke belastet med noe gebyr. Dersom du ønsker assistanse fra vårt Servicesenter påløper følgende avgifter:

• Bestillingsgebyr – en serviceavgift pr bestilling og pr produkt vil bli belastet av vårt Servicesenter når kunder ringer for å få manuell assistanse til å gjennomføre en bestilling.
• Administrasjonsgebyr – dersom du ønsker å gjøre endringer i bestillingen eller avbestille må du ta kontakt med vårt Servicesenter for assistanse. BookNorway vil da belaste deg med et administrasjonsgebyr for å dekke våre administrative kostnader.

Sist oppdatert: 02/04/2013