Hilfe bei der Buchung

Wie kontaktiere ich BookNorways Servicecenter?

Falls Ihnen bei Ihrer Buchung Fehler unterlaufen sein sollten, Sie eine Änderung vornehmen möchten oder Sie Ihre Buchung stornieren möchten, so wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter:

• Telefon +46 (0) 8 120 018 49 (Geschäftszeiten werktags 09:00 am 17:00 pm)
• E-Mail: reservation@booknorway.no
• Post: BookNorway AS, Nydalveien 33, 0484 Oslo, Norwegen

BookNorways FAQs – Häufig gestellte Fragen

1. Über Book Norway
2. Was ist ein E-Ticket?
3. Fragen zu Unterkünftenn
4. Fragen zu Flügen
5. Fragen zum Autoverleih
6. Fragen zu den internationalen Fähren
7. Bezahlung
8. Bestätigungen
9. Kundenbewertungen schreiben

Ist der Reservierungsservice gebührenpflichtig?

Bei Online-Reservierungen (wenn der Kunde seine Reservierung online abschließt) erhebt BookNorway keine Buchungsgebühren.
Bei Hilfe bei der Vervollständigung neuer Reservierungen oder bei deren Änderung durch unser Servicecenter werden folgende Gebühren fällig:

• Buchungsgebühr – Ein Serviceentgelt, welches pro Buchung erhoben wird, wenn ein Kunde telefonische Hilfe bei der Buchung durch unser Servicecenter in Anspruch nimmt
• • Verwaltungsgebühr – Falls Sie Änderungen an Ihren Buchungen wünschen (hierbei enthalten sind unter anderem Stornierungen, Rückerstattungen oder Korrekturen) müssen Sie unser Servicecenter kontaktieren. BookNorway erhebt eine Verwaltungsgebühr pro Buchung, um anfallende Verwaltungskosten zu decken.