BookNorways “Günstigster verfügbarer Preis” Garantie

BookNorway hat mit allen Anbietern (Unterkünften, Anbietern von Aktivitäten, Autovermietungen, Fährgesellschaften), deren Produkte und Dienstleistungen über BookNorway gebucht werden können, Vertriebsverträge abgeschlossen. Unsere Partner erklären ausdrücklich, dass BookNorways Kunden zu jeder Zeit Leistungen zu den günstigsten verfügbaren Preisen erhalten.

Falls Sie innerhalb eines Zeitrahmens von 3 Stunden nach Reservierungsvollzug bei BookNorway das exakt gleiche Produkt zu einem günstigeren Preis finden, so wird BookNorway Ihre Reise mit 100% Rückerstattung stornieren, so dass Sie die Möglichkeit haben, das günstigere Angebot zu buchen.

Mit anderen Worten garantiert Ihnen BookNorway, dass Sie als Kunde Leistungen zu den günstigsten verfügbaren Preisen erhalten, die ein bestimmter Anbieter (zu dem Zeitpunkt Ihrer Buchung bei BookNorway) der Allgemeinheit, durch die eigene Webseite oder durch Online-Reisebüros, anbietet.

Die Garantie ist auf Preise für das exakt gleiche Produkt/Route/Zimmertyp/Kabinentyp zu denselben Daten / Zeiten / derselben Aufenthaltsdauer / zu denselben Konditionen bezüglich Änderungen und Stornierungen anzuwenden, welches als eigenständiges Produkt, innerhalb von 3 Stunden, nachdem Sie Ihre Reservierung bei BookNorway abgeschlossen haben, verkauft wird.

Vergleichen Sie „Äpfel mit Äpfeln“

Bitte überprüfen Sie die folgenden Bedingungen, bevor Sie eine Forderung übermitteln:

• Alle Steuern und Onlinegebühren müssen in den Preisvergleich einbezogen werden.
  • BookNorways Preise enthalten alle Steuern, für Online-Buchungen wird keine Servicegebühr erhoben. Servicegebühren, die an BookNorway für Hilfe durch das Servicecenter gezahlt wurden, sind vom Vergleich auszuschließen.
• Der günstigere Tarif, den Sie auf einer anderen Webseite gefunden haben, enthält die gleichen Restriktionen und Leistungen.
  • Überprüfen Sie besonders, ob die Änderungs- und Stornierungsbedingungen die gleichen sind.
  • Bei Hotelbuchungen: Überprüfen Sie, ob der Preis inklusiv Frühstück ist und ob es sich bei dem niedrigeren Tarif um den gleichen Zimmertyp handelt.
• Der Vergleichspreis muss für die Allgemeinheit online verfügbar sein
  • Die „der günstigste verfügbare Preis“ Garantie bezieht sich nur auf Preise, die für die Allgemeinheit beworben und verfügbar sind.
  • Ausgeschlossen sind Preise, die eine Mitgliedschaft voraussetzen, ebenso Gewinne, Kundenloyalitätsprogramme, FIT-Tarife, Firmenrabatte, Spezialpreise für Gruppen / Kongresse / Konferenzen, Paketpreise, durch Auktionen oder Ähnliches entstandene Preise, Preise, die Coupons oder andere Begrenzungen voraussetzen, die dem individuellen Käufer im Augenblick des Kaufes nicht zur Verfügung stehen.
• Der Preis muss in derselben Währung ausgeschrieben sein, wie der Preis Ihrer Buchung bei BookNorway.

Wie fordere ich das Garantieversprechen ein?

Rufen Sie unser Servicecenter unter der +46 (0) 8 120 018 49 an, oder senden Sie eine E-Mail an reservation@booknorway.noinnerhalb von 3 Stunden, nachdem Sie Ihre Buchung bei BookNorway abgeschlossen haben (Öffnungszeiten hier). Unsere Mitarbeiter werden sofort überprüfen, ob in Ihrem Fall das Garantieversprechen gültig wird.

oder

Außerhalb der Öffnungszeiten unseres Servicecenters: Bitte senden Sie eine E-Mail mit relevanten Informationen über den günstigeren Preis, den Sie gefunden haben, auf welcher Webseite / Domain / unter welchem Link, sowie einen aktuellen Screenshot (z.B. vom Warenkorb) oder andere Informationen, die den Preisvergleich dokumentieren, an reservation@booknorway.no. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Buchungsnummer bei BookNorway, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an.

Nachdem der Preisunterschied überprüft wurde, erhalten Sie ein Bestätigungsschreiben und der für Ihre Buchung an BookNorway gezahlte Betrag wird auf die Kreditkarte zurückgebucht, die für die ursprüngliche Buchung bei BookNorway verwendet wurde.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen